Wanneer je een sessie bij mij boekt, vragen ik je om het volledige bedrag vooraf te betalen. Dit zorgt ervoor dat je plek wordt gereserveerd en helpt om afmeldingen of no-shows te voorkomen.

Mocht je onverhoopt niet kunnen komen, begrijp ik dat dit vervelend is. Ik denk graag met je mee en zoek naar een passende oplossing. Toch wil ik je er op wijzen dat het voor mij ook kosten met zich meebrengt wanneer een sessie niet kan doorgaan en ik de plek niet meer kan opvullen. Om die reden hanteer ik het volgende annuleringsbeleid:

• Annulering tot 72 uur voor de sessie: Als je minstens 72 uur voor de sessie annuleert, ontvang je het volledige bedrag terug.

• Annulering binnen 72 uur voor de sessie: Annuleer je binnen de 72 uur voor de geplande sessie, dan ben ik genoodzaakt een deel van de kosten in rekening te brengen. Het percentage dat in rekening wordt gebracht is afhankelijk van de locatie van de sessie en het type sessie (individueel of groepssessie). Voor een 1-op-1 sessie geldt een annuleringsvergoeding van 75% van het betaalde bedrag.

Ik hoop op je begrip voor dit beleid, zodat ik mijn tijd en middelen optimaal kan blijven inzetten voor jou en andere cliënten.